Asistencia Hipotecaria para Miembros de Elevations

Sabemos que muchos de nuestros miembros con hipotecas están sintiendo el impacto de la pandemia del coronavirus, y estamos aquí para ayudarle. Esta información es solo para hipotecas; para información sobre aplazamiento de pagos de préstamos sobre el valor de su hogar o líneas de crédito hipotecario, por favor visite nuestra página de Página de Asistencia Financiera.

Si puede pagar su hipoteca, por favor hágalo. Solamente porque le perdonen su pago, no significa que el saldo de su hipoteca cambiara. Tendrá que pagar cualquier pago que se le redujo o perdono en el futuro. Entonces, si puede seguir pagando su hipoteca eso será la mejor opción. Si no puede pagar su hipoteca, nuestro equipo de servicios hipotecarios puede ayudarle o hablar sobre sus opciones, incluyendo posponer sus pagos hipotecarios. Comuníquese con nuestro equipo de servicios hipotecarios utilizando una de las tres opciones a continuación para comenzar el proceso.

Casas suburbanas en una calle de barrio

Tres opciones para comenzar.

Solicite en línea.

Visite Centro de Soluciones de Préstamos (Loan Payment Center) para comenzar encontrando su préstamo. Comenzar en línea (Se abre en una nueva ventana)

Envíe un correo electrónico.

Nuestro correo electrónico es lossmitproxy@yourmortgageonline.com. Enviar correo electrónico (Se abre en una nueva ventana)

Llámenos.

Tenga en cuenta que tenemos un volumen de llamadas extremadamente alto en este momento. Agradecemos su paciencia.

Llame: (877) 849-9267 (Se abre en una nueva ventana)

PROCESO DE SOLICITUD

Cómo Solicitar para el Alivio Hipotecario

Este video demuestra como acceder al sitio web del Centro de Soluciones de Préstamos para solicitar asistencia a nuestro equipo de servicios hipotecarios.

MÁS INFORMACIÓN

Conceptos Básicos Sobre el Alivio Hipotecario

Este video de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (Consumer Financial Protection Bureau, CFPB) tiene información clave sobre asistencia hipotecaria disponible, preguntas para hacerle a su administrador de hipotecas y más. Esta información también está disponible como un blog en el sitio web de CFPB(Se abre en una nueva ventana).

Preguntas frecuentes sobre la solicitud de ayuda

Preguntas frecuentes sobre el alivio hipotecario